Klantenservice

Home / Klantenservice

We hopen uiteraard dat je nooit op deze pagina moet komen. Echter kan het zijn dat je ons van de klantenservice nodig hebt. Dan tref je hier alle benodigde informatie.

Contact opnemen

Onze ervaring putten wij uit ons oorspronkelijke vak. Wij hebben meer dan 25 jaar ervaring in het straatwerk, als hoveniers en in de bouw. Hierdoor weten we precies wat we verkopen, kunnen we onze klanten optimaal informeren en weten we welke service nodig is.

Mocht u een inhoudelijke vraag hebben, over welk product dan ook, aarzel niet om het ons te vragen. Wij weten het antwoord.

Ons bezoeken

Liever even persoonlijk contact? Dat kan. Bij Scheppie.nl kan je gewoon langskomen om je vraag, opmerking of klacht te bespreken.

Je vindt onze showroom in Capelle aan den IJssel. Ons adres is:

Scheppie.nl
085 – 130 69 66
Gemzenstraat 18
2901 BL Capelle aan den IJssel

Routebeschrijving

Onze showroom is gevestigd in het pand van Koelewijn Bestratingen B.V.

Kan ik mijn bestelling ruilen of retourneren?

Ja, dat is mogelijk. Als je een bestelling wilt ruilen, neem dan contact op met onze klantenservice om dit te bespreken. Wij proberen altijd tot een goede oplossing te komen. Je kan je web bestelling gratis retourneren bij onze showroom. Ook is het mogelijk je bestelling door ons op te laten halen. De kosten hiervoor zijn € 109,-.

Wat is de retourtermijn?

Bij Scheppie.nl is het mogelijk om binnen 14 dagen van de koop af te zien of te ruilen. Mocht de bestelling bij levering of bij afhalen incompleet of beschadigd zijn, neemt dan zo spoedig mogelijk contact met ons op.